Pourquoi effectuer une refonte périodique de votre site ?

• 08.02.2016
• Site internet

Au sein de notre agence de référencement, nous estimons qu’un site internet devrait être refait en moyenne tous les quatre ans, sauf évidemment si votre entreprise connaît de gros changements entre-temps. En quelques années, vos services, les attentes de vos clients, les critères de Google et les technologies peuvent beaucoup évoluer. Même si votre site fonctionne toujours, ça ne veut donc pas dire qu’il est encore vraiment adapté ! Une refonte est justement l’occasion de remettre votre site à jour et de vérifier qu’il correspond à votre réalité, à vos objectifs et aux attentes actuelles. Voici les principales raisons qui peuvent nous amener à vous proposer une refonte :

Les raisons de faire une refonte

1. Mettre à jour le contenu du site

   Au fil du temps, votre entreprise évolue. Vos services changent, votre équipe gagne en expérience, certaines activités prennent plus de place et d’autres deviennent moins prioritaires. Votre site internet, qui représente votre entreprise en ligne, doit donc suivre cette évolution !

   Une refonte est un bon moment pour remettre les contenus à plat et se poser une question simple : est-ce que notre site explique encore correctement ce que nous faisons, pour qui nous le faisons et dans quelles conditions ?

   Selon vos besoins, le menu peut être adapté si certains services ont été ajoutés, supprimés ou regroupés. De nouvelles sous-pages peuvent aussi être créées pour mieux mettre en avant une activité stratégique et améliorer sa visibilité sur Google.

   La présentation de l’entreprise mérite souvent également d’être actualisée : historique, équipe, méthode de travail, zones d’intervention ou types de projets pris en charge. Car mettre un site à jour, c’est aussi oser préciser ce que l’entreprise ne fait plus ou ne souhaite plus faire.

   C’est le choix qu’a fait notre client LGL, une entreprise spécialisée dans le HVAC. Son agenda étant déjà bien rempli, LGL souhaitait réserver les entretiens et les dépannages aux clients chez qui ses équipes avaient réalisé l’installation. L’objectif n’était pas de fermer la porte à de nouveaux clients, mais de préserver du temps pour suivre correctement les installations existantes et maintenir la qualité de service promise.

   Nous avons donc expliqué cette démarche clairement sur le site. Le visiteur connaît la condition avant de prendre contact, et l’entreprise reçoit moins de demandes auxquelles elle ne peut pas donner suite.

2. S’adapter aux exigences de référencement

   Avoir un site internet, c’est bien. Mais encore faut-il qu’il soit visible…

   Or, ce qui fonctionnait sur Google il y a cinq ou dix ans ne fonctionne plus forcément aujourd’hui. Le moteur de recherche a évolué, tout comme le digital en général.

   Il y a quelques années, une entreprise locale pouvait espérer être bien positionnée avec une page de 200 mots, quelques phrases générales et le nom de sa ville répété plusieurs fois. Aujourd’hui, ça ne marchera plus.

   Google attend maintenant des pages qui expliquent réellement votre activité : ce que vous faites, comment vous travaillez, à qui vos services s’adressent, dans quelles zones vous intervenez et ce qui vous différencie. La rédaction de pages plus complètes, mieux structurées et construites autour de ce que recherchent vraiment vos clients est donc généralement nécessaire.

   Pour autant, écrire beaucoup pour écrire beaucoup n’a aucun intérêt. Google repère de mieux en mieux les textes inutilement longs, génériques, qui pourraient être publiés sur n’importe quel site, les mots-clés répétés de façon peu naturelle, ou des contenus typiquement générés par IA.

   Notre agence de référencement naturel SEO peut donc vous conseiller une refonte afin que vos contenus répondentaux exigences du référencement et que votre site reste bien visible sur le long terme !

3. S’adapter aux attentes des utilisateurs

   C’est bien connu : les gens sont de plus en plus « fainéants » en ligne. En quelques secondes, ils doivent donc pouvoir comprendre qui vous êtes, ce que vous proposez, où vous intervenez et pourquoi ils devraient vous choisir plutôt qu’une autre entreprise.

   Si ces informations sont difficiles à trouver, si le menu est confus, si les pages manquent de clarté ou si la prise de contact est difficile, ils iront simplement voir ailleurs sans chercher davantage.

   Votre site doit donc être bien structuré, facile à parcourir et pensé pour guider les visiteurs vers une prise de contact, une demande de devis ou une réservation.

   Mais ce n’est pas tout ! Avant de vous contacter, les internautes ont aussi besoin d’être rassurés. Ils veulent savoir à qui ils ont affaire et vérifier qu’ils peuvent vous faire confiance.

   C’est donc maintenant très important de se présenter sur son site de façon détaillée, de montrer les membres de l’équipe, d’intégrer des avis clients, des témoignages, des réalisations ou encore que certains projets concrets soient expliqués.

   C’est ce que nous avons fait lors de la refonte du site du cabinet d’avocats BVVG. Nous avons expliqué l’évolution du cabinet avec l’arrivée d’un nouvel associé, revu les présentations pour mieux mettre en avant les différents membres de l’équipe, intégré des photos personnelles sur le site, et rendu certaines informations pratiques plus visibles, comme le plan d’accès au cabinet.

   Notre agence de web design peut donc vous amener à repenser le site du point de vue de vos visiteurs : est-ce qu’ils trouvent rapidement ce qu’ils cherchent ? Est-ce qu’ils comprennent votre valeur ajoutée ? Et surtout, est-ce qu’ils ont assez confiance pour vous contacter ?

4. S’adapter à l’évolution des concurrents

   Pendant que votre entreprise évolue, vos concurrents évoluent aussi. Ils modernisent leur site, retravaillent leurs contenus, améliorent leur visibilité sur Google et rendent leur parcours plus simple pour les visiteurs. Si votre site, lui, ne bouge pas pendant plusieurs années, l’écart finit forcément par se creuser.

   Aux yeux des internautes, un site daté peut rapidement donner l’image d’une entreprise qui l’est aussi. Même si vos services sont excellents, un design vieillissant, des pages peu claires ou des informations difficiles à trouver peuvent vous faire perdre toute crédibilité face à un concurrent qui ne propose pas forcément un meilleur service, mais qui présente mieux son activité.

   C’est aussi vrai pour Google ! Si vos concurrents répondent mieux à ses attentes, ils risquent peu à peu de prendre votre place dans les résultats de recherche.

   Une refonte vous aide donc à rester dans la course, aussi bien en termes d’image que de visibilité. L’objectif n’est pas de copier les autres, mais de vérifier que votre site montre toujours clairement votre valeur et qu’il répond encore aux attentes actuelles.

5. Mettre à jour l’aspect technique et la sécurité

   Un site peut sembler fonctionner correctement en apparence, alors que certains éléments techniques commencent déjà à dater.

   Avec le temps, les CMS, les modules, les plugins, les API et les outils connectés évoluent. Certaines intégrations peuvent devenir obsolètes, moins fiables ou ne plus communiquer correctement entre elles. Ça peut concerner un formulaire de contact, un système de paiement, une carte Maps interactive, un outil de réservation ou encore une connexion avec un logiciel externe.

   Une refonte est donc aussi l’occasion de vérifier que tout fonctionne toujours comme prévu, que ce qui doit être mis à jour l’est et que votre site est rapide.

   La sécurité doit également être revue. Un site basé sur une ancienne technologie ou sur des extensions qui ne sont plus mises à jour est plus exposé aux failles. Ça augmente les risques de piratage, de fuite de données, de faux formulaires, de redirections frauduleuses ou de tentatives d’arnaque utilisant l’image de votre entreprise.

   Mettre le site à jour, c’est donc aussi protéger vos visiteurs, vos données et votre réputation, car un incident de sécurité peut vite faire perdre toute confiance à vos clients !

Votre site est-il encore vraiment à jour ?

Que votre objectif soit de maintenir votre activité à jour ou de la développer, votre site doit continuer à vous soutenir dans votre évolution.

Si vous vous demandez si votre site a réellement besoin d’une refonte ou si vous cherchez des pistes de développement, n’hésitez pas à contacter les experts de notre agence de création de sites internet. Nous nous ferons un plaisir de faire le point avec vous, d’analyser l’existant et de vous conseiller en fonction de vos besoins, sans vous pousser vers une refonte si elle n’est pas nécessaire.